お問い合わせ

お問い合わせ対応に必要な範囲で、お名前、連絡先、市区町村、相談内容を取得します。

取得する情報と目的

取得する項目は、お名前、返信方法とその連絡先、市区町村、相談内容、個人情報の取扱いへの同意です。相談への対応、現地確認・見積に関する連絡に利用します。写真・番地・本人確認書類・決済情報は初回フォームで求めません。

送信処理

入力はCloudflare Workerへ送られ、Cloudflare Turnstileで不正送信を確認後、Resendを通じてICHISOME管理の受信箱へ通知します。問い合わせ内容を広告計測へ送信しません。ブラウザを離れる前の入力は画面内で保持し、入力内容をCookieや端末の永続ストレージへ保存しません。

管理・保存と外部サービス

問い合わせ情報は担当者の受信箱とアクセスを限定した案件台帳で管理します。相談対応と記録管理に必要な期間保管し、不要となった情報は適切に削除します。

第三者提供と計測

問い合わせ対応に必要な送信処理をCloudflareおよびResendへ委託します。法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく問い合わせ情報を第三者へ提供しません。サイトの利用状況を把握し、ページや問い合わせ導線を改善するため、2026年9月20日からGoogle Analytics 4（GA4）を利用しています。GA4はCookie等を利用し、閲覧ページ、流入元、端末・ブラウザ情報、電話リンクや問い合わせ導線のクリック、フォーム表示・送信完了などの情報をGoogleへ送信します。当サイトの計測コードから、お名前、電話番号、メールアドレス、相談内容などのフォーム入力値をGA4へ送信しません。Googleによる情報の取扱いはGoogleの説明をご確認ください。GA4による計測はGoogleのオプトアウトアドオン等で停止できます。また、Cloudflare Web Analyticsでアクセス・表示性能を確認しています。Brand Introの再表示制御に端末のストレージを使いますが、問い合わせ内容は保存しません。

取扱いの窓口

ICHISOME　一染／代表　坂崎 朋昭
兵庫県加古川市加古川町美乃利6-2
079-441-9641（月〜土 9:00〜18:00）

個人情報の確認・訂正・削除等については上記窓口へご相談ください。

制定日：2026年9月12日。改定日：2026年9月23日。